Afghanistan Aland Island Albania Algeria American Samoa Andorra Angola Anguilla Antartica Antigua and Barbuda Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaijan Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Belarus Belgium Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia Bosnia and Herzegovina Bostwana Bouvet Island Brazil British Island Ocean Terr Brunei Darussalam Bulgaria Burkina Faso Burundi Cambodia Cameroon Canada Cape Verde Cayman Islands Central African Republic Chad Chile China Christmas Islands Coco (Keeling) Islands Colombia Comoros Congo (Brazzaville) Congo (Kinshasa) Cook Islands Costa Rica Cote d'Ivoire Croatia Cuba Cyprus Czech Republic Denmark Djibouti Dominica Dominican Republic Ecuador Egypt El Salvador Equatorial Guinea Eritrea Estonia Ethiopia Falkland Islands Faroe Islands Fiji Finland France French Guiana French Polynesia French Southern Territori Gabon Gambia Georgia Germany Ghana Gibraltar Greece Greenland Grenada Guadeloupe Guam Guatemala Guinea Guinea-Bissau Guyana Haiti Heard Island and McDonald Holy See (Vatican City St Honduras Hong Kong Hungary Iceland India Indonesia Iran Iraq Ireland Israel Italy Jamaica Japan Jordan Kazakstan Kenya Kiribati Korea Kuwait Kyrgyzstan Lao People's Dem. Repu. Latvia Lebanon Lesotho Liberia Libyan Arab Jamahirlya Lithuania Luxemburg Macau Macedonia Madagascar Malawi Malaysia Maldives Mali Malta Marshall Islands Martinique Mauritania Mauritius Mayotte Mexico Micronesia Monaco Mongolia Montenegro Montserrat Morocco Mozambique Myanmar Namibia Nauru Nepal Netherlands Netherlands Antilles New Caledonia New Zeland Nicaragua Niger Nigeria Niue Norfolk Island Northern Mariana Islands Norway Oman Pakistan Palau Panama Papua New Guinea Paraguay Peru Philippines Pitcairn Poland Portugal Puerto Rico Qatar Republic of Korea Republic of Moldova Reunion Romania Russian Federation Russian Federation (East) Rwanda Saint Helena Saint Lucia Saint Martin Samoa San Marino Sao Tome & Principe Saudi Arabia Senegal Seychelles Sierra Leone Singapore Slovakia Slovenia Solomon Islands Somalia South Africa Spain Sri Lanka St. Kitts and Nevis St. Pierre & Miquellon St. Vincent & The Grenadi Sudan Surinam Svalbard and Jan Mayen Swaziland Sweden Switzerland Syria Taiwan Tajikistan Tanzania Thailand Timor Togo Tokelau Tonga Trinidad & Tobago Tunisia Turkey Turkmenistan Turks and Caicos Islands Tuvalu Uganda Ukraine United Arab Emirates United Kingdom United States United States Minor Outly Uruguay Uzbekistan Vanuatu Venezuela Vietnam Virgin Islands (British) Virgin Islands (US) Walls & Futura Islands Western Sahara Yemen Yugoslavia Zambia Zimbabwe
Me gustaría recibir información en English Español Ingrese el Código que se muestra
Términos y Condiciones Deseo contratar los servicios de WebBox (Huizúcar S.A.) para mantener una dirección de Courier en la ciudad de Miami, Estados Unidos de América, para envíos de carácter personal y comercial su posterior desalmacenaje en Costa Rica. Los servicios de Web Box, así como las responsabilidades y obligaciones se detallan a continuación, asimismo se detallan los derechos obligaciones que como Cliente tengo conforme al presente contrato, las cuales manifiesto que me han sido informadas y las acepto. ********************************************************************************************************************* 1.- Objeto del contrato y Otras Disposiciones del mismo: El (La) suscrito(a) ha decidido utilizar los servicios ofrecidos por Web Box, mediante la asignación de una dirección física postal para envíos dentro del territorio de los Estados Unidos de América, la cual es de carácter gratuito. La dirección no es transferible a terceros, ni enajenable por ningún motivo. Me ha sido informado que toda importación que ingrese al territorio nacional está sujeta al pago de impuestos, los que serán determinados con base en el valor de la mercancía, su seguro y el flete (CIF). Por el pago del precio publicado, Web Box proveerá los siguientes servicios al Cliente. 1.1.- Transportar paquetes y correo desde sus bodegas ubicadas en Miami, incluyendo nacionalización, desalmacenaje y entrega en la dirección que le sea señalada, sin costo alguno, salvo en los casos en que la carga exceda un peso de cien libras (100lbs) o dimensiones superiores a un metro por un metro, caso en el cual el cliente deberá cancelar el costo de entrega que se determine. Servicio que será cargado a mi cuenta según el tarifario publicado vigente. 1.2.- Desalmacenar y pagar impuestos de todos los paquetes/importaciones que arriben a mi cuenta sin previa notificación, cuyo valor CIF no exceda US $ 1000 (Mil dólares exactos), moneda de curso legal de los Estados Unidos de América. 1.3.-El cliente entiende y acepta que la determinación del valor aduanero de los paquetes que importe se realizará con la factura comercial , la cual es un requisito indispensable para el despacho del Paquete desde Miami, y en caso de omisión de dicha factura la aduana realizará dicha valoración conforme a normas internacionales de valoración y los valores sean modificados. 1.4.-Si el cliente desea tramitar una exoneración legal sobre lo importado, deberá informar previamente a Web Box, exoneración la cual se deberá de tramitar conforme a las leyes vigentes en Costa Rica y asumiendo el cliente todos los costos que ello involucre. 2.- Manifestaciones y obligaciones del cliente: El cliente manifiesta expresamente que es el único responsable del correcto uso de la dirección de correo entregada, y especialmente de lo que a continuación se indica, en forma enunciativa, y nunca limitativa de sus obligaciones: 2.1.- El Cliente autoriza a debitar y cargar a su tarjeta de débito o crédito, u otro medio de pago efectivo, todos los costos asociados con el manejo y transporte de sus paquetes, según las tarifas vigentes, o pagar en forma inmediata al momento de la entrega. Igualmente el Cliente autoriza por este mismo medio a Web Box a cobrar todo cargo incidental directo o indirecto, asociado con el manejo de su mercancía, tales como almacenaje, seguros, manejos especiales, reempaque y cualquier otro cargo relacionado con el envío de su mercancía, sin necesidad de una autorización previa del cliente. 2.2.- Mantener actualizada la información personal y la tarjeta de crédito o débito en la cual se efectuarán los cargos por los servicios prestados por Web Box, y los pagos que haya realizado en nombre del Cliente. 2.3.-Toda importación que ingrese al territorio nacional está sujeta al pago de impuestos que serán determinados con base en el valor de la mercancía, su seguro y el flete (CIF). 2.4.- En caso de recibir paquetes o correo que no sean de mi propiedad en mi casillero, el cliente acepta informarlo y devolverlo(s) de inmediato en las mismas condiciones en que lo(s) recibí. Ante la eventualidad de abrirlo, utilizarlo, dañarlo, conservarlo o disponer de él de cualquier otra forma, me obligo a cancelar su valor, impuestos y transporte y autorizo expresamente a Web Box a cobrarme en un solo tracto, sea por facturación o por cargo a mi tarjeta los montos antes indicados. En caso de negativa de pago, Web Box se reserva el derecho de acudir a la vía judicial correspondiente, para reclamar su pago, todos los costos incurridos y daños y perjuicios. 2.5.- El cliente acepta, que una vez realizado por Web Box el aviso de que el correo o paquetería se encuentra disponible para su retiro, y/o, no se le haya podido entregar el correo o paquetería mediante el servicio a domicilio por solicitud del cliente u otras causas, tendrá un máximo de 30 días calendario para el retiro del mismo en las oficinas de Web Box que le sean oportunamente informadas. Luego de cumplido ese plazo, acepta un cobro por bodegaje diario conforme a las tarifas vigentes que se encuentren en ese momento. 2.6.-El cliente acepta que una vez transcurridos más de tres meses luego de avisado por parte de Web Box la disponibilidad de retiro del paquete o correo, si no se retira, La Empresa podrá disponer del mismo sea destruyéndolo o disponiendo del mismo para sacar a remate los artículos, para hacerse pago con el resultado de la subasta, de lo adeudado por el Cliente. 2.7.- El Cliente ha sido informado que por trámites aduaneros o de control, tanto las autoridades de los Estados Unidos de América como de Costa Rica, podrán abrir el correo o la paquetería consignada al Cliente, por lo cual desde ya liberan de toda responsabilidad a Web Box por esa situación, la cual será debidamente informado al Cliente cuando esto suceda, por medio del correo electrónico indicado para la recepción de notificaciones. 2.8.- El Cliente expresamente manifiesta que lo declarado en el contenido del paquete es real, verdadero y cierto, por lo que cualquier inexactitud de la declaración será de su única y exclusiva responsabilidad ante las autoridades de los Estados Unidos de América y de Costa Rica, y libera de toda responsabilidad a Web Box. Asimismo manifiesta que toda paquetería son, artículos o mercancía de uso personal o comercial de naturaleza legal. 2.9.- El Cliente conoce y acepta que Web Box tiene la política de rápido y a tiempo sobre los correos y paquetería enviada, el cual es de aproximadamente cinco (5) días hábiles bajo condiciones normales, a partir de que el paquete llegue a nuestras bodegas en la ciudad de Miami, pero este tiempo en épocas de alto tránsito, tal como época navideña, o fechas especiales, podrá demorar por situaciones aduaneras sea en Estados Unidos de América o en Costa Rica, o por congestionamiento aeroportuarios o de la aerolínea carguera,. El Cliente ha sido informado en este acto que el proceso de desalmacenaje está sujeto a las normas y procedimientos que así establece la Dirección General de Aduanas de la República de Costa Rica, lo cual normalmente es un proceso sumamente rápido que dura de uno a dos días, o bien puede ser mayor si existiesen controles en el momento, por parte de las autoridades de aduana, y que en ese caso el tiempo dependerá exclusivamente de los días que la Aduana cuenta para realizar las revisiones necesarias., por lo cual el Cliente desde ya libera de toda responsabilidad a Web Box, por cualquier atraso luego del plazo antes indicado 2.10.- El Cliente se obliga a indicar correctamente en sus compras la dirección y el número de casillero que le ha proveído Web Box, entendiendo y aceptando que esto es indispensable para la entrega adecuada del paquete. 3.- Pago de saldos en la cuenta: 3.1.- El Cliente pagará su estado de cuenta, sin recargos ni intereses contra la entrega del paquete. En caso de que el pago no se realice contra la entrega del paquete, o el medio de pago resulte rechazado, se harán cargos por intereses sobre las sumas adeudadas, conforme a lo establecido en el artículo 497 y 498 del Código de Comercio de la República de Costa Rica. 4.- Prohibición de envío de valores, mercancías peligrosas o ilegales. Artículos restringidos 4.1.- El Cliente manifiesta que ha sido informado que en caso de enviar valores, tal como pero no limitado a cheques, orden de dinero, títulos valores, certificados, o cualquier otro documento similar, así como joyas, gemas, metales preciosos, deberán ser declarados a Web Box, las cuales en caso de envío son de total responsabilidad legal del Cliente ante las autoridades de los Estados Unidos de América y de la República de Costa Rica, las cuales podrán destruirse o ser decomisadas, en caso de que no se cumplan con el trámite y permisos correspondientes, liberando de toda responsabilidad a Web Box. Asimismo, el cliente entiende y acepta que está totalmente prohibido la importación de Dinero en efectivo, armas, drogas, artículos que violen derechos de propiedad intelectual en los Estados Unidos de América o Costa Rica y cualquier otra mercancía considerada como ilícita, siendo que en caso de importación o no declaración de la misma, el cliente será el único responsable ante las autoridades aduaneras y gubernamentales, liberando a Web Box de cualquier responsabilidad por lo anterior. 4.2.- El cliente ha sido informado de que existen artículos restringidos para su importación y desalmacenaje, tal como alimentos, medicinas, perfumes, maquillaje, materiales químicos o materiales peligrosos, cremas, y otros artículos similares de consumo humano o animal, por lo que deberá presentar previamente a Web Box, los permisos sanitarios correspondientes. En caso de no presentarlos, los se tramitarán por parte de Web Box, pero el cliente deberá asumir todos los costos administrativos ante el Ministerio de Salud, y cualquier otra entidad de Gobierno, así como los costos aduaneros de bodegaje, costos adicionales, de cualquier índole, flete del paquete desde Miami hasta Costa Rica, y hasta el desalmacenaje de o los productos, y el retraso de entrega de la mercancía que esto indique. 4.3.- En caso de no obtenerse los permisos sanitarios, o cualquier otro permiso necesario, en un plazo razonable no mayor a doce meses calendario (12) , se autoriza desde ya a Web Box, para que instruya a la Aduana Central, a la destrucción de los artículos retenidos sin permiso sanitario, mercancías peligrosas o ilegales. 4.4.- En el ANEXO UNO al presente Contrato, se indica una lista detallada de los productos cuya importación es restringida. Dicho Anexo forma parte integral del presente acuerdo, y podrá ser actualizado unilateralmente por parte de Web Box, conforme a las regulaciones gubernamentales y aduanales. 5.- Responsabilidades de Web Box 5.1.- Web Box es responsable de las siguientes acciones (a) Transportar y desalmacenar el correo o paquetería en la forma más eficiente posible para el Cliente. (b)Notificar al cliente de la llegada del correo o paquetería para su debido retiro en oficinas centrales o sucursales, o en su defecto, si se ha contratado el servicio de entrega a domicilio, avisar con antelación de al menos 24 horas al Cliente de la llegada de la paquetería o correo, y fecha estimada de entrega. (c)Entregar al cliente, solo los paquetes o correo cuyo comprobante de entrega cuente con la firma de uno de sus colaboradores en la oficina de recepción en Miami. 6.- Entregas a domicilio 6.1.- El cliente autoriza que su correo o paquetes sean entregados por Web Box, en la dirección que ha sido debidamente autorizada en el proceso de registro. La entrega se hará con cualquier persona que esté en el domicilio u oficina y que sea mayor de quince años. En caso de que el Cliente desee que la mercancía le sea entregada en una dirección distinta a la autorizada, deberá comunicarlo a Web Box, en forma escrita, con un plazo de setenta y dos horas antes de la entrega. 6.2.- El Cliente libera de toda responsabilidad a Web Box por las entregas autorizadas conforme a lo aquí expresado. Si el lugar de la entrega se encuentra cerrado, Web Box hará un segundo intento de entrega en el plazo de cuatro (4) días hábiles luego de realizado el primer intento. Si en el segundo intento el lugar está cerrado o no responden, el Cliente deberá retirar el paquete o correo en las oficinas centrales de Web Box. 7.- Procedimiento de Reclamos-Queja. Indemnización. 7.1.- El Cliente ha sido informado que al momento del retiro de un paquete o correspondencia en las oficinas de Web Box, deberá en forma simultánea revisar los artículos y presentar el reclamo, si existiese, en forma simultánea en el escritorio de servicio al cliente, indicando con detalle el reclamo presentando, Una vez que el Cliente abandone las instalaciones de Web Box no se aceptarán reclamos de ninguna naturaleza. Presentado el reclamo deberá el cliente entregar el artículo a Web Box para su valoración en un plazo no mayor a 48 horas. 7.2.- En el caso de Paquetería o correo entregado a domicilio, el Cliente deberá de presentar el reclamo en un plazo no mayor a veinticuatro (24) horas luego de efectuada la entrega, y deberá entregar el artículo para su inspección en un plazo no mayor a cuarenta y ocho horas(48) luego de enviado el reclamo. Si no se cumple con lo anterior, el reclamo no será aceptado. 7.3.- Web Box se reserva el derecho de hacer las investigaciones correspondientes ante el reclamo o la queja presentada, y se resolverán debidamente cuando se tenga toda la información correspondiente sobre el reclamo presentado. 7.4. En caso de que el reclamo se compruebe que es cierto y verdadero y de responsabilidad de Web Box, La Empresa en caso de destrucción total de la mercancía o perdida de la misma, se obliga a pagar hasta un máximo del valor que se consigne en la factura emitida por el Proveedor, en la compra del artículo importado. Esta indemnización será única y definitiva sobre los daños causados, y al momento del pago, El Cliente deberá de entregar el artículo dañado en propiedad a favor de Web Box. Si existieren daños en el artículo que no imposibiliten o inutilicen el uso del mismo, la indemnización deberá ser parcial y proporcional al daño ocasionado, según valoración de Web Box. 8.- Otras condiciones: 8.1.- El Cliente acepta que es potestad de Web Box rescindir inmediata y unilateralmente este contrato por lo que pueda considerar es justa causa, lo cual implicará la imposibilidad de uso de la dirección de casillero proveída por Web Box. Su derecho de rescisión incluye además actos en los que el suscrito incurra como cliente, personalmente, o cualquiera de los autorizados en la cuenta, tales como: a.- Utilizar indebidamente el servicio, sea por contravenir la ética, la moral y/o la legislación estadounidense o costarricense. b.- Si profiriera, individual o conjuntamente, el Cliente, ofensas, amenazas o insultos en contra de los representantes y/o trabajadores de Web Box, en forma verbal o escrita. c.- Cualquier acción que tienda a contravenir el pago de impuestos al gobierno Costarricense como subfacturación o subvaloración de mercancías importadas, así como el aportar facturas alteradas o falsificadas. 8.2.- El Cliente acepta que Web Box puede notificarme, en el correo electrónico que he señalado, los cambios en tarifas, servicios y procedimientos aduanales que sean modificados en el transcurso de nuestra relación comercial, de tal manera que me comprometo a mantener mi dirección electrónica actualizada para efectos de notificaciones. 8.3.- Web Box tiene la facultad de modificar o adicionar el presente contrato, para lo cual, en caso de que ello ocurra, comunicará al Cliente de cualquier modificación o adición al correo electrónico que ha señalado, y por ende dicha modificación o adición entrara en vigor al momento que así sea comunicado. 8.4.- El cliente entiende y acepta que la sociedad Huizucar S.A, cédula jurídica 3-101-184902, es la titular de la marca WEB BOX y comercializadora del servicio de distribución de paquetes recibidos vía courier, siendo que es a través de Grupo de Logística ZARO, que se llevan a cabo los servicios de transporte de mercadería desde la ciudad de Miami, Estados Unidos de América a Costa Rica a través de un casillero (dirección física en EUA), para envíos de carácter personal y comercial para su desalmacenaje en Costa Rica, por cuanto es Grupo Logística ZARO, quienes poseen el derecho de la caución de courier, y bajo los requisitos y autorización de la Dirección General de Aduana de Costa Rica. ANEXO UNO LISTA DE MERCANCÍAS DE IMPORTACIÓN RESTRINGIDA (con requerimiento de permisos especiales) *Lista no exhaustiva (Actualizada en fecha__________) Cualquier producto flamable, corrosivo o explosivo Venenos Explosivos Armas de fuego y municiones Animales vivos Tabaco Bolsas de aire para automóviles Gas lacrimógeno Pólvora Encendedores Productos en envases a presión Combustibles líquidos y gases combustibles licuados Cualquier artículo con alcohol como primer ingrediente Armas que funcionen a gas (gas lacrimógenos, gas pimienta Productos de limpieza Cualquier artículo que contenga alcohol Acumuladores eléctricos Sustancias contenidas en envases a presión (desodorantes corporales, desodorantes ambientales y similares) Psicotrópicos, precursores y sustancias controladas Cerillas Fuegos artificiales Ferrocerios Químicos Desodorantes corporales Cremas para el cuerpo Perfumes Champús para el cabello Acondicionadores para el cabello Fijadores para el cabello Tintes para el cabello Esmalte para las uñas Medicamentos Jabón de tocador Vendas quirúrgicas Enjuague bucal Saborizantes para alimentos y bebidas Botiquines equipados para primeros auxilios Líquido para lentes de contacto Equipo médico Temperas Reactivos de laboratorio Reactivos de laboratorio Masajeadores Apósitos Es absolutamente prohibida la importación de armas, drogas, artículos que violen derechos de propiedad intelectual en los Estados Unidos de América o Costa Rica y cualquier otra mercancía considerada como ilícita Acepto términos y condiciones indicadas arriba